راهنمای کاربردی سیستم های اطلاعات مدیریت پروژه (ساپ)

پیشگفتار مولف
مخاطبان این کتاب
راهنمای مطالعه کتاب

1- پیش‌زمینه

1.1- چارچوب مدیریت پروژه

• پروژه
• مدیریت پروژه
• فرآیندهای مدیریت پروژه
• حوزه‌های دانش مدیریت پروژه
• مدیر پروژه
• فاکتورهای محیطی سازمان
• چرخه عمر پروژه و محصول
• دارایی‌های فرآیندی سازمانی

1.2- آشنایی با سیستم‌های اطلاعاتی

• ابعاد سیستم‌های اطلاعاتی
• انواع سیستم‌های اطلاعاتی
• برنامه‌های کاربردی سازمانی

1.3- معماری سرویس‌گرا

• تعاریف معماری سرویس‌گرا
• ویژگی‌های معماری سرویس‌گرا
• اصول طراحی سرویس‌گرا
• سرویس‌های وب
• هم‌نواسازی و هم‌خوانی در معماری سرویس‌گرا
• کاربردهای معماری سرویس‌گرا
• مزایا و نتایج معماری سرویس‌گرا

1.4- مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار

• تعریف مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
• مزایای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
• نرم‌افزارهای BPMS
• معماری و اجزای BPMS

2- چارچوب و دید کلی ساپ

2.1- تعریف ساپ در PMBOK

2.2- ساپ چه چیزی نیست

2.3- حوزه دانش ساپ

2.4- تعریف ساپ

2.5- جایگاه ساپ

• تهیه نقشه راه برای جایگاه ساپ

2.6- ساختار سازمانی ساپ

• شورای ساپ
• مدیر ساپ
• مدیر پروژه ساپ
• گروه ساپ
• کمیته‌های تخصصی

3- فرآیندهای ساپ

3.1- گروه فرآیندی برنامه‌ریزی ساپ

• تهیه منشور ساپ
• تهیه برنامه ساپ
• شناسایی ذی‌نفعان پروژه
• استخراج نیازمندی‌های اطلاعاتی
• شناسایی خروجی‌های فرآیندهای پروژه
• طراحی محتوی، شکل و نوع خروجی‌های مورد انتظار
• برنامه‌ریزی تأمین و توزیع اطلاعات
• طبقه‌بندی اطلاعات و تعریف دسترسی‌ها
• برنامه‌ریزی نگهداری اطلاعات
• طراحی پیکربندی اطلاعات

3.2- گروه فرآیندی تأمین ابزاری ساپ

• شناسایی ابزار و سیستم‌های اطلاعاتی موجود
• شناسایی ابزار و سیستم‌های اطلاعاتی در دسترس
• تعیین اولویت‌های ابزاری
• انتخاب ابزار مناسب
• سفارش ابزارهای مورد نیاز
• تولید ابزارهای مورد نیاز

3.3- گروه فرآیندی استقرار و عملیاتی‌سازی ساپ

• برنامه‌ریزی استقرار و عملیاتی‌سازی
• نصب و تنظیمات اولیه سیستم‌ها
• منطبق‌سازی ابزاری فرآیندها
• آموزش کاربران
• عملیاتی‌سازی ساپ

3.4- گروه فرآیندی کنترل و بهینه‌سازی ساپ

• برنامه‌ریزی نظارت، کنترل و بهینه‌سازی
• نظارت و کنترل اطلاعات
• بهینه‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی

3.5- گروه فرآیندی پشتیبانی ساپ

• راهبری ساپ
• شناسایی، ثبت و رفع اشکالات ساپ
• ثبت درس‌آموخته‌های ساپ
• رفع باگ و توسعه سیستم‌ها
• پشتیبان‌گیری از اطلاعات
• خاتمه پروژه

4- ساپ در سازمان‌های پروژه‌محور

4.1- آشنایی با سازمان‌های پروژه‌محور

• مدیریت طرح
• مدیریت سبد پروژه‌ها
• رابطه بین مدیریت پروژه، مدیریت طرح و مدیریت سبد پروژه‌ها
• دفتر مدیریت پروژه
• فرآیندهای سازمان

4.2- ساپ سازمانی

• انواع سیستم‌های اطلاعاتی و اتوماسیون در سازمان
• فرآیندهای ساپ سازمانی

4.3- روش استقرار ساپ در سازمان‌ها

• مراحل استقرار ساپ سازمانی
• انواع سازمان‌ها از دیدگاه ساپ
• سناریوهای راه‌اندازی